Помогаем пройти путь от контакта
до выгодной сделки
Мы специализируемся на аутсорсинге исходящего телемаркетинга и берём на себя весь цикл коммуникаций с клиентами: от холодных звонков и первичных контактов до квалификации лидов и поддержки продаж. Готовы работать с оплатой за результат после пилотного проекта.
Работаем как с точечными задачами, так и с долгосрочными проектами, выстраивая понятную, управляемую модель привлечения клиентов. Наш приоритет — это максимальны конверсия, проведение качественных диалогов и ощутимый бизнес-результат.
Мы помогаем бизнесу масштабировать продажи и коммуникации без перегрузки внутренних команд, сохраняя контроль над процессами и качеством. Наш опыт помогает нам работать в любой сфере, с любыми продуктами и любыми клиентами.
В работу подключаются операторы, уже знакомые со спецификой вашей ниши, продуктом и типовыми возражениями клиентов.
Мы разрабатываем сценарии звонков под задачи проекта и выстраиваем живой диалог, который повышает конверсию, а не отталкивает клиента.
Прослушиваем звонки, оцениваем работу операторов, проверяем знания перед стартом и регулярно отслеживаем ключевые KPI проекта.
Используем внутренние IT-решения и настраиваем интеграции с CRM
Проект стартует в короткие сроки за счёт готовых команд, отработанных процессов и понятной методологии запуска.
Берём на себя операционное управление, контроль исполнения и соблюдение договорённостей по срокам и показателям.
Вы заранее понимаете, за что платите и какой результат получите. Без раздутых команд, лишних расходов и долгих экспериментов — только работающие инструменты под конкретную задачу.
Мы берём на себя звонки, контроль операторов и отчётность. Вам не нужно нанимать, обучать и управлять сотрудниками — вы фокусируетесь на развитии бизнеса.
Проект запускается в короткие сроки: готовые команды, отработанные сценарии и понятная логика работы. Вы начинаете получать обращения уже на старте, а не через месяцы подготовки.
Все ключевые показатели — под контролем. Вы видите, как идут звонки, какие есть результаты и что можно улучшить, без погружения в операционные детали.
Получите поток заинтересованных клиентов без расширения собственного отдела продаж!
Обсудить проект
Ищем и привлекаем потенциальных клиентов, выявляем интерес и передаём в работу вашим менеджерам только целевые обращения.
Проводим телефонные опросы и сбор данных по заранее согласованным сценариям. Помогаем получить обратную связь и аналитику от целевой аудитории.
Ищем и привлекаем потенциальных клиентов, выявляем интерес и передаём в работу вашим менеджерам только целевые обращения.
Работаем с «уснувшей» базой: напоминаем о компании, выявляем причины ухода и возвращаем клиентов к повторному сотрудничеству.
Профессиональный холодный контакт с целевой аудиторией для первичного знакомства, выявления потребностей и формирования интереса.
Формируем и обрабатываем базы потенциальных клиентов, проводим первичный контакт и помогаем масштабировать привлечение.
Обновляем и проверяем клиентские базы: уточняем контактные данные, статус клиентов и актуальность информации.
Исходящие звонки для приглашения на вебинары, презентации, акции и офлайн-мероприятия с фиксацией статуса участия.
Исходящие звонки для приглашения на вебинары, презентации, акции и офлайн-мероприятия с фиксацией статуса участия.
Корректные и регламентированные звонки для напоминания о задолженностях, согласования сроков и фиксации договорённостей.
Связываемся с потенциальными клиентами для согласования встреч, консультаций или демонстраций с вашими менеджерами.
Исходящие звонки для подтверждения заявок, уточнения деталей и подготовки клиента к следующему этапу взаимодействия.
Готовые процессы, обученные операторы и контроль качества — всё для эффективного старта без долгой подготовки.
Благодарим наших партнёров за профессиональное проведение телефонной презентации продукта. Работа была выстроена чётко и комфортно: все возникающие вопросы решались оперативно, а процесс оставался полностью управляемым. Мы остались довольны результатом и готовы продолжать сотрудничество.
Медиахолдинг «СТС media»Отмечаем высокий уровень подготовки операторов и внимательное отношение к клиентам. Команда быстро погружалась в задачи проекта, демонстрировала гибкость и профессионализм. Отдельно хочется поблагодарить за индивидуальный подход и скорость реакции.
Кинокомпания «Амедиа»Выражаем благодарность партнёрам за эффективную работу по привлечению участников на федеральное мероприятие. Колл-центр на протяжении длительного времени помогал информировать предпринимателей по всей стране. Все задачи выполнялись качественно и в соответствии с согласованными условиями. Результатом работы мы довольны и рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.
Медиахолдинг «СТС media»
Увеличение лидов
+20%Увеличили объём исходящих звонков на 35% и повысили конверсию в заявки на 20% за счёт проработанных скриптов и контроля качества. Производительность операторов выросла на 15%, доля положительных откликов — на 25%.
Конверсия в лиды
+25%Настроили регулярные исходящие звонки и первичную квалификацию. Количество звонков выросло на 30%, доля целевых обращений — на 20%, повторные нецелевые контакты снизились на 15%.
Увеличение SL
+90%Обеспечили стабильную работу исходящей линии при высокой нагрузке: 90% Service Level, 80% FCR, 5% LCR. Объём исходящих звонков увеличен на 40% без потери качества коммуникации.
Увеличение продаж
+20%Оптимизация сценариев и контроль качества позволили увеличить конверсию исходящих звонков в продажи на 20%. FCR вырос на 18%, удовлетворённость клиентов — на 15%, затраты на обработку снизились на 10%.
Конверсия в лиды
+20%Увеличили объём исходящих звонков на 35% и повысили конверсию в заявки на 20% за счёт проработанных скриптов и контроля качества. Производительность операторов выросла на 15%, доля положительных откликов — на 25%.
Конверсия в целевые контакты
+20%Настроили системные исходящие звонки для информирования бизнес-клиентов о продукции и условиях сотрудничества. Оптимизировали скрипты консультаций, сократили время обработки контактов и повысили качество диалога. В результате конверсия в целевые обращения выросла на 20%, а удовлетворённость клиентов — на 25%.
Оставьте свои контакты и наш менеджер подберёт вам идеальные условия для запуска проекта.
Обсудить проект
Мы поможем вам!
